「旅店」倒了 住宿券變廢紙?
2014/09/18 06:00
許多在旅展購買住宿券的遊客退券無門。(記者蔡宗憲攝)
〔記者蔡宗憲/恆春報導〕在網路火紅、號稱全台可住的「背包客旅店」,最近傳出住宿糾紛,購買住宿券的遊客從七月至今無法訂房,業者電話成空號,許多住宿地點早轉手經營,屏東縣消保官程俊提醒,購買住宿券應注意是否有「履約保證」,以免求償無門。
背包客旅店 7月以來無法訂房
「背包客旅店」林姓負責人透過管道解釋,他因資金虧損、股東不合倒閉,目前上班賺的少,退的券多,幾十萬元一時難以消化,他需要時間慢慢處理退券事宜。
林姓負責人雖強調會處理,但官網未出現任何停業公告及還款計畫,廣告還不斷輪播,號稱在墾丁、台中、清境、宜蘭、基隆等全台十一處都有住宿點的「背包客旅店」,留言板上出現大批的憤怒消費者。
曾與「背包客旅店」配合的民宿業者小陳表示,林姓業者約在四年前到墾丁發展,以住宿券方式和部分業者合作,前幾年住宿券都能順利換到錢,今年則經常拖欠甚至找不到人,積欠的十幾萬仍未歸還。
消保官︰買券注意要有履約保證
消保官程俊說,在旅展購買住宿券,應注意是否有「履約保證」,否則遇到不肖業者利用住宿券大量吸金,消費者常求償無門,受害消費者可以到警局報案提告業者詐欺。
旅遊網站「悠遊墾丁」提醒,墾丁除了大飯店外,房間數少的民宿賣住宿券出問題的機會很大,民眾勿貪便宜,以免無房可住。
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