戶政系統又當機 本月第三次

〔記者何玉華／新北報導〕新北市戶政系統昨天又傳出當機！民政局專委葉元之表示，約有兩百五十人受影響，系統修復後，工作人員已經加班，在昨天下午三點將收件辦理完成，依民眾意願送回。

昨天週六，新北市有十七個都會區的戶政事務所提供早上九點到十二點的服務。戶政事務所人員八點電腦開機正常，但報表無法列印，立即通知系統廠商，廠商回覆前一天晚上更改參數設定，開始解決問題；但九點開始受理民眾業務，只有戶籍謄本一項能正常運作。

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新北市戶政系統這個月已經第三次當機，葉元之表示，之前兩次當機是系統不穩造成，問題比較複雜，昨天的當機是因為廠商更改參數設定，主要影響列印；為了不對民眾造成太大困擾，當場都先行收件，待修復後加速辦理，以電話聯繫民眾送回。

葉元之說，共有兩百五十人受到影響，其中先行收件的有兩百四十六件，系統在上午十一點五十五分恢復正常，戶所人員約在下午三點，將先行收件的案件都辦理完成，並電話聯繫依民眾意願送回。