消費爭議協商未出席 荷航居冠

〔記者翁聿煌／台北報導〕台北市法務局昨天公布北市今年第二季消費爭議申訴案件，經消保官通知業者說明案情或商議解決方法，卻無正當理由不派員出席的業者名單，提醒消費大眾注意，主任消保官陳信誠說，其中以荷蘭皇家航空公司兩次最多，荷航去年也有四次協商會未到場，另有統一超商、台灣索尼公司等大企業也有不出席情形。

陳信誠呼籲業者，為維護本身的商譽及重視消費者權益，應積極派員出席消保官召開的協商會議。

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昨天公告「無故不到場協商之被申訴企業經營者」共卅五件，分別是統一超商（買賣瑕疵），荷蘭皇家航空（機票退票兩件），布洛克兄弟（服務瑕疵），茱蒂婚紗攝影（婚紗攝影消費），台灣索尼（SONY）（手機品質瑕疵），台北時尚婚紗（婚紗攝影消費），堤克屋家具（家具買賣）。

力吉捲門工程（捲門修繕），奕欣電化商品（商品瑕疵），新華旅行社（網購機票），學承電腦（退費），伊漫妮貿易（網購消費），理律開發（預付型商品退費），浩羽傢俱（商品瑕疵），泰國航空台北分公司（行李遺失），演城事業公司（演藝培訓課程），日本道格寵物衣服批發（寵物衣服），威爾斯美語忠孝分班（補習退費），露天拍賣賣家dasiang1688（購車爭議）。

宏翔優質洗衣（洗衣），樂天購物EZ-MORE購物網（網購），壹宇公司（餐券使用），大三通休閒事業（旅遊住宿券），奇摩賣家Rose Bear玫瑰熊（網購），霖源科技（服務品 質），台灣勝輝國際（貨物運送），夏深科技（線上遊戲），網路家庭國際賣家台北3C批發王（網購），498洗衣坊（洗衣），珍愛服飾店（商品瑕疵），全真概念健康事業（終止會籍退費），銘家歌唱錄音室（錄音），王碁企業（商品瑕疵），露天賣家Keroro蛇板專賣店（網購退貨）。