國道客運後站候車不易 目送8班開走
國道通勤人口多,客運公司調控失靈,導致部份站牌乘客常擠不上車,長期忍受看著車從眼前開走的憤慨。(消基會提供)
〔記者林嘉琪、蔡偉祺/綜合報導〕跨縣市通勤人口龐大,消基會接獲民眾投訴,上班時,桃園、中壢往台北市的國道客運站,常是苦等半小時,要搭的客運車卻因滿座擠不上去,搞得上班遲到。消基會呼籲業者發展智慧型運輸系統,也希望主管機關擴大開放路權給更多業者經營。公路總局表示,會派員實地了解,若確有類似情況,會要求業者增開班次和預留座位因應。
消基會籲發展智慧運輸系統
消基會一月份在桃園、中壢兩地進行往台北路線國道客運「搭乘容易度」問卷及實測調查。以「中壢—台北」路線2022(中興客運)、1818(國光客運)及「桃園—台北」路線的9023(台北客運、桃園客運聯營)、1816(國光客運)等四條路線進行「乘客要等多久才能上車」的搭乘等候時間調查。
公路總局:不開放彈性發車
整理出近百位通勤者意見,發現「中壢—台北」路線的民眾,上班時間平均要等廿分鐘才能搭上車,上下班時間以外,也要等卅分鐘才擠得上車。
業者指會留座位給後上乘客
消基會消費者報導雜誌社發行人陳智義實際搭乘1816由桃園往台北,曾經「目送」八輛班車離開,晾在路旁半小時還上不了車。
他表示,國道客運班車不少,但因為通勤人口多,接近交流道的後幾站乘客擠不上車,客運公司也不彈性加派班車,明顯是調控失靈。
消基會認為公路總局應該修「公路法」,開放後幾站的站牌處彈性發車,解決末站乘客上不了車的困境。不過,公路總局表示,因有法令限制和考量停車問題,仍不考慮開放。
台北客運表示,乘客有上不了車的狀況,可以直接撥打站牌上的服務電話,會立即調度車輛載客。國光客運和中興巴士也回應,將會加密班次,預留部分座位給後面上車的乘客。
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