10小時亂扣31通119 挨罰3000元

〔記者廖雪茹／竹縣報導〕新竹縣政府消防局統計，100年度119緊急電話共接獲7萬餘筆，其中不出聲音的無故撥打就佔了2萬多筆、兒童嬉戲522筆；為避免救命電話被佔線，消防局除篩選出亂打排名前5多的學校到校宣導，也對謊報民眾開罰3000元。

竹縣消防局 去年接獲2萬多通亂打

消防局勤務指揮中心統計，去年119緊急電話接獲無聲電話2萬1739筆、酒醉或精神異常351筆、兒童嬉戲522筆、惡意騷擾867筆、謊報1筆。無效電話佔總數約3分之1。

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消防局長林祥欽表示，119是供民眾發生緊急案件時求助用，無故撥打119，不但讓消防隊員疲於奔波、浪費資源，更嚴重影響其他民眾權益。

勤指中心主任戴荏國說，幾乎每天都有學生因為好玩，在學校呼朋引伴，用公用電話亂打119，接通後喂一聲就掛斷，或是將話筒推給其他同學。對此，除當下勸導，也選出無故撥打前5多的學校，到校宣導。

戴茌國說，新豐鄉葉女士去年11月20日晚上7點起，不斷地撥打119，至21日清晨5點，10個小時共打了31通，一下謊稱女兒被捉、一下胡言亂語、一下又沉默不語，經再三勸誡無效，派員前往開單，依消防法開罰3000元。

不過，這不是首例告發，針對無故撥打119又勸導不聽者，消防局在97年曾開罰2件，98年1件。