超級櫃姐 12小時賣80萬元女裝

〔記者羅正明／中壢報導〕中壢市SOGO百貨女裝專櫃櫃姐翁嘉慧，雖然只有高中學歷，但努力進修專業知識，最高紀錄曾十二小時就賣掉八十萬元的女裝。她的櫃位經常備有糖果，客人挑衣服，她不僅有專業建議，還幫忙帶孩子，貼心服務也賺飽荷包。

卅一歲的翁嘉慧就讀育達高中資料處理科期間，已在鞋店工作，畢業後擔任櫃姐，至今已有十二年的資歷，經驗豐富，難能可貴的是，她還有一顆上進的心。

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翁嘉慧說，賣女裝也需要進修，除了公司安排的進修課程，她經常閱讀流行雜誌，學習穿搭技巧，這樣才能適時給顧客建議，有了專業級的建議，顧客才會越買越多。

她說，女裝平均單價四千元，短短十二小時要賣掉八十萬元不容易。她通常會先建議顧客挑選上衣，再推薦適合搭配的褲、裙，最後再選擇配件，一步步慢慢推銷，才能創下驚人的銷售紀錄。

翁嘉慧 專業貼心致勝

翁嘉慧回憶賣掉八十萬元的那一天，她從早到晚都沒有時間吃飯，連上廁所都用跑的，非常辛苦，但也很有成就感，行行出狀元就是這樣。

翁嘉慧的成功哲學是，不僅要記得顧客名字，生日時也不忘送蛋糕或打電話道賀，把顧客變成自己的好朋友，成功已打下一半的基礎。