建置多元管道 竹縣網路報案上路

〔記者廖雪茹／竹縣報導〕新竹縣政府警察局網路報案昨天上路！警察局表示，除服務瘖啞人士，網路報案系統也提供一般民眾多元報案管道﹔但網路報案後不算正式完成報案程序，且緊急事件不適用，匿名者則不受理。

警察局局長陳銘政說，為建置多元化的報案管道，提升服務品質，勤指中心籌備網路報案系統，希望除了提供瘖啞人士無障礙的介面，也因應科技潮流，讓一般民眾隨時可透過網路報案。

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現行建置聽障語障人士的便捷報案系統，有手機簡訊號碼：0911-885110，以及傳真報案專線：551-3529。

緊急案件 仍請撥打110

勤務指揮中心主任陳永崑說，「網路報案」放在縣警局網頁的「便民連結」，回復時間以五日為基準（例假日順延），因此如果是車禍等緊急案件，仍請民眾撥打110。填寫報案人資料時，務必留下正確的聯絡資料，警局將嚴加保密身分，若無具體事證或是匿名，將不予處理。

陳永崑並提醒，網路報案性質如同110，如為謊報或提供不實事證者，將可能觸犯刑法「誣告」罪。

值得注意的是，竊盜、恐嚇、詐欺、網路遊戲犯罪等刑事案件，告訴、告發須以書狀或製作筆錄，且執行上須確認報案人身分，因此在網路報案後，民眾仍須親至派出所製作相關文件，才算完成報案程序。