手機下載軟體出包 市府要查
2011/06/03 06:00
〔記者劉榮、陳炳宏/台北報導〕iPhone手機應用程式下載冠軍的軟體「超級手機號碼追蹤器」,遭投訴原來是「裝肖維」軟體?台北市議員應曉薇昨指出,手機下載軟體無法管,下載軟體用了半天,竟然「僅供娛樂 」!北市府法規會說,已發函蘋果說明、解決。
蘋果公司尚無回應,雖然根據Apple iTunes銷售條款,消費者可以請求退款,但是退款步驟繁複,而且不保證一定能退款。
應曉薇昨指出,目前iPhone手機專屬的APP STORE中排名第一的軟體,美金一.九九元(台幣約五十七元)的「超級手機號碼追蹤器」,號稱只要輸入手機號碼,就能輕鬆追蹤到任一親友詳細地理座標。
應曉薇說,產品簡介聲稱,定位原理是透過手機不停發射與接收無線電訊號,有關部門透過三角測量法即可準確測算出目標位置與訊號基站距離,但下載後點選,僅見類似衛星傳輸畫面,三秒鐘後即返回選單,完全不知道有何意義,「功能講的太神奇,民眾瘋狂付費下載,結果竟然只是博君一笑!」
法規會回應,若產品確有瑕疵,或造成消費者權益損害,將要求立即下架,否則會予處罰六萬至一百五十萬罰鍰,法規會今天也將開會說明如何針對手機付費軟體消費糾紛尋求解決之道。若有違法販售或廣告不實問題,則移送公平交易委員會處理。
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