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打折叫車爆大量 其他車隊批違規

2011/06/02 06:00

六月一日計程車新制上路,多數車隊取消叫車打折優惠,但仍有大都會和優良計程車隊提供叫車打折優惠,引發其他車隊不滿。(記者蔡偉祺攝)

〔記者蔡偉祺/台北報導〕「打不打折,差很大!」新法上路,多數計程車隊取消叫車打折優惠,乘客搭車選擇立刻轉向,提供打折優惠的大都會和優良計程車隊叫車電話「爆量」,叫車電話量成長四成以上。現在有車隊擔心後續效應持續擴大,揚言若政府不正視少數車隊的「違規行為」,不排除也會跟進「打折」。

大都會和優良計程車隊昨天起讓乘客、司機「自由」選擇打折或不打折,若司機願意載電話叫車的打折乘客,則維持過去「現金七十以上七折」、「悠遊卡滿百七折」的優惠。

大都會:叫車維持滿線

大都會行銷經理吳毓耕表示,昨天叫車電話量估計較過去成長四成,不只電話始終保持滿線,且線上同時最高曾有超過八十人等待,他說,叫車打折和不打折的比例約七比三,且派遣成功率和過去差不多,顯示不管是司機或乘客,對新叫車平台的運作接受度都很高。

台灣大:政府要管一管

不過,大都會和優良計程車隊引發乘客的「西瓜效應」,已引起其他競爭車隊大反彈,要求台北市公共運輸處出面「管一管」。

台灣大車隊總經理李瓊淑痛批,配合政府政策的守法業者,最後竟成為「受害者」。她說,大都會和優良車隊的「打折方案」未經核准就實行,很明顯是違法,公運處應該拿出公權力開罰。

李瓊淑還說,雖然目前顧客基於忠誠度,叫車電話並未明顯受影響,但打折優惠是很現實,若未來影響到車隊和司機生計,政府又放任不管,不排除也會跟進。

大愛衛星車隊副總徐威翰也說,車隊主張以服務和安全來爭取乘客,也尊重消費者的選擇,不會跟進打折。但他認為,司機是不是「自願」打折,用常識就可以判斷,如果政府不堅持落實法令,繼續讓各車隊殺價惡性競爭,不只折損政府公信力,也會犧牲司機生計和給乘客的服務品質。

公運處:打折程序不完備

台北市公運處一般運輸科長尚錦堂強調,大都會和優良計程車隊的打折「程序不完備」,倘未依法報經公路主管機關進行會商程序,昨天已接到對這兩個車隊「打折」行為檢舉,只要查證屬實,會立刻開出三萬到九萬元罰單,且限期十天內改善,不改善會再加重處罰,甚至祭出「停止營業」的處分。

吳毓耕則說,五月三十日才收到公運處提供定型化契約正本,三小時後決定打折方案,立刻向公運處提出申請,但協商程序並非車隊可以控制,強調車隊並無違反法令。

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