護照人別確認/彰市戶政所 試辦冷清

〔記者吳為恭／彰化報導〕外交部從今年三月開始選擇部分戶政事務所試辦「護照親辦」的「人別確認」（確認當事人身分）服務，但實施至今已經五十多天了，彰化戶政事務所總計卻只受理到十五個人申辦，使得辦理這項業務的櫃台冷冷清清。戶政所表示，可能得等到正式實施，才會出現人潮。

一般而言，現行民眾首辦護照，大都是委託旅行社代辦，不過，從今年七月份開始，首辦護照者必須親自到外交部領務局親辦，稱為「護照親辦」制度，或則是經過戶政所做「人別確認」之後，才能再委託旅行社或他人到外交部領務局辦理，也就是說，要先由戶政所確認申請護照者的身分後核章，才能由旅行社或他人代辦。

請繼續往下閱讀...

外交部並從今年三月起至六月底先進行試辦，選定全國一百二十四個戶政所試辦，不過，大部分民眾並不知情，或是因為還在試辦的不強制階段，戶政所試辦這項業務的服務台經常「等嘸人」，其中也是試辦單位之一的彰化市戶政所，從三月一日至四月二十二日，總共五十三天才只受理到十五件「人別確認」申請案，以致護照業務的櫃台冷冷清清。

彰化市戶政所主任莊崑霜表示，「人別確認」申請案由戶政人員調閱個人身分資料、照片影像進行確認，而這項「護照親辦」制度將有助於向更多國家爭取免簽證優惠。

昨天記者詢問民眾，大部分人仍然不知道有這項「護照親辦」制度，顯見宣傳不足，也有民眾認為，申辦護照的過程將變得複雜，和「便民」背道而馳，有檢討的空間。