車行栽贓刮傷機車 遊客玩興大減

〔記者蔡百靈／花蓮報導〕暑假期間，花蓮縣政府消保官接獲多起外來遊客申訴，在花蓮火車站前的機車出租店承租機車出遊，事後退還租車時，店家卻說車輛有刮痕，需負損害賠償責任，縣政府消保官鍾文欽昨天實地查核，向業者宣導契約範本；但有業者表示，除非是明顯的刮痕，否則一般小擦傷都不會跟客人計較，以後會在契約中詳註機車舊傷，以免引起糾紛。

消保官查核請業者自律

好山好水的花蓮，每年暑假都吸引大批遊客湧進，年輕族群多喜歡租摩托車代步，近日卻有觀光客申訴，於火車站前店家承租機車，事後退還租車時，卻被店家說車輛有刮痕，要求索賠，讓觀光客遊興大壞。

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業者：小擦傷不會求償

縣政府消保官鍾文欽，昨天無預警到花蓮火車站周遭的車輛出租店實地查核，要求業者出租機車前，須在契約內註明機車舊傷，強調保險、車況鑑定及租賃關係的重要，並請業者自律，預防糾紛以維護商譽，提昇花蓮觀光水準。

花蓮火車站附近陳姓出租機車業者說，出租車輛時都會口頭說明車輛狀況，有的遊客甚至會拍下機車刮痕，遊客歸還機車時，除非車體嚴重受損，一般小擦傷都不會要求賠償，以後會在契約中記載車輛舊傷，減少糾紛。