民宿消費糾紛 如何自保？

慎選合法民宿，花蓮縣合法名宿清單查詢：http：//tour-hualien.hl.gov.tw/。

若房間內裝與網頁廣告有差距，可拍照存證。

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付訂金時，務必請對方開立單據為證，網路付訂應保留轉帳存根或網路銀行轉帳紀錄。

預防「虛擬民宿」，可注意網站上留言版、是否有長期經營，注意網址是否為com.tw，以免受騙。

花蓮縣政府檢舉非法民宿專線：（03）822-1711。

網路檢舉管道：

花蓮縣政府「縣長信箱」：http：//www.hl.gov.tw/mailbox/maillist.asp。

行政院消費者保護委員會：http：//www.cpc.gov.tw/。（資料來源︰花蓮縣政府觀光旅遊局、消保官，整理：記者花孟璟）