培育個管員 市府推長照教練團

〔記者蘇孟娟／台中報導〕台中市配合長照政策首度成立「長照教練團」，推動個案管理員培育計畫，副市長林依瑩五日頒發教練證書，盼藉由引進資深長照人員的經驗傳承，培育能回應個案和家屬需求的個案管理員，更落實長照服務。

政府推動長照二．○政策，提供民眾更好的長照服務資源，除照顧員外，也需要個案管理員協助整合資源與服務，台中市衛生局推動台中長照人才培育計畫，與社會企業合作，首創「長照教練團」，協助培育個案管理員。

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該企業營運長鄭文琪指出，台中市目前已有一百餘名個管員投入長照服務，目標培育出三百名個管員，為讓新培育的個管員能根據個案需求提出長照服務計畫，才引進「長照教練團」傳承及輔導，學員接受培訓課程、筆試、口試及個案實作後，就會授予證明，可投入個管員工作。

長照教練團成員王芷湄是護理之家主任，有多年第一線長照服務經驗，她說，長照服務規劃光憑上課或考試拿到資格，也未必能做得來，透過教練團經驗分享及帶著個案實作，有助個管員更清楚職務重心。

教練團成員張譯云也指出，社區和居家的案子各有差異，個管員要能因時、因地制宜，並和照顧管理專員、個案及家屬討論協調；「長照教練團」更像同儕支持團體，可提供個管員諮詢資源，讓長照服務更符合需求。