女校長花錢受氣 忍到退休才投訴

〔記者黃美珠／竹縣報導〕新竹縣一名退休女校長，向縣府消保官投訴參加飯店健身房會員，洗三溫暖卻被男客闖入，業者還使用過期清潔用品，要求退還九萬六千元會費並另給付精神損失，將捐給偏鄉學校。

新竹縣政府消保官羅鈞盛說，這名退休校長的請求權還沒消滅，已受理且發文通知雙方近期到案說明、協調。

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被投訴的飯店表示，事隔多年，管理幹部都已大換血，只能從找得到的書面記錄還原。發現女三溫暖門禁問題在事發後立刻做了磁扣改善，沐浴乳等清潔用品過期問題，經縣府衛生局兩次稽查，雖曾在倉儲區找到過期品，但沒有拿到客房使用。業者表示，對方主動要求退出會員，但由於當時是承接另名會員的資格，實際只繳費三萬六千元，儘管已使用一個月的設施，仍全額退款，並未拒退。

退休女校長說，民國一百年底加入這家飯店健身房的會員，兩次在使用三溫暖時碰上男客闖入，讓衣不蔽體的她大驚失色，業者卻無積極改善。隔年又發現飯店拿過期沐浴清潔用品給客人用，經向縣府消保官檢舉查證屬實。

她要求業者退還尚未到期的三萬六千元會費，並須還她前一年的九萬六千元遭拒，當時因具校長身分承受壓力，決定今年退休後投訴。