電子收費將滿3週…交長才說要親自測試
拖吊業者鄭進祥拿著被遠通亂扣通行費的明細表,指控遠通公司亂扣款。(記者蔡文正攝)
〔記者林嘉琪、蔡文正/綜合報導〕國道計程收費每天都有用路人反映不同問題,昨天又有車主反映沒開車上國道,eTag卻被扣款四百多元。還有遊覽車公司員工投訴指出,八台遊覽車走相同行程,竟出現四種費用。
拖吊車沒上國道卻被扣款
面對排山倒海的反彈聲浪,在eTag上路近三週之後,交通部長葉匡時表示,將利用搭乘公務車的機會,親自了解eTag的扣款情況。
遠通︰塗污車牌造成誤判
彰化縣溪湖鎮汽車拖吊業者鄭進祥十九日控訴,他的拖車在元月十二日、十三日、十四日三天都未行駛國道,調閱收費紀錄卻發現被扣款四百多元,且被扣款路段都是他沒有行駛過的路段,指控遠通公司亂扣款太誇張。他除了停止再儲值,如果遠通公司不提出合理解決辦法,不排除連eTag也一併退掉。
遠通電收經查表示,原來實際行駛國道的是另一台惡意塗污車牌的違規車輛,該台塗污車牌的車輛把車牌上的「6」塗改為「8」,導致車牌辨識系統誤判。遠通已將此車牌列入管理名單,並提送高公局處理。遠通電收除已返還用路人誤扣通行費,另補償一倍金額以達歉意。
同路線8遊覽車4種費用
另外,自稱「遊覽車公司員工」投訴指出,該公司有八台遊覽車在一月二日走相同行程載客到雲林古坑,但最後竟出現四種金額。
遠通︰資料有限宜再查詢
遠通表示,此個案由於用路人提供資料有限,遠通電收目前無法進一步查詢。遠通電收發言人周世惠表示,計程收費上路初期,部分用路人會有扣款疑慮,建議可透過遠通電收客服或網站以車號資料進行查詢。
葉匡時表示,國道計程費率複雜,民眾很難立即看懂,加上eTag並非互動式,讓民眾擔心被多扣款,葉匡時表示,現在並無自己的車,也很久沒有開車,但他將利用搭公務車的機會,測試eTag的扣款情形。
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