《3月起消保新措施》北市藝文表演及路跑 須揭露退費方式
2024/03/01 05:30
〔記者陳奕劭/台北報導〕為保障參加活動消費者權益,台北市府規定,三月起業者申請北市府場館舉辦藝文表演及路跑活動,須揭露履約或付款保障措施等相關資訊;業者若有重大消費爭議、未妥善處理等不良紀錄,將列入不予核准使用考量,場館有權以此為由拒絕出借場地。但對於有消費爭議單位「借殼上市」繼續申請租借場地,消保官僅表示,由各場館管理機關審查決定。
有不良紀錄 可拒絕借場地
台北市消保官江靜昀表示,為強化消費資訊揭露,業者申請使用場館(地)時,須揭露「履約保障機制或付款保障措施」,主要表演人員、主要節目內容預定表演前發生變動、路跑因業者事由無法舉行時,業者應預先揭露退費方式及具體執行作法。
若違反資訊揭露義務,市府各場館(地)得沒收其申請保證金,或未來不准其再申請使用。
斯邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」曾於二○二二年八月活動前夕,臨時公告主要卡司無法來台演出,且不開放消費者退票,引發消費爭議。更被議員爆料,去年主辦單位是前年潑水音樂祭同位負責人、掛名不同公司。但法務局回應,去年「S2O Taiwan潑水音樂祭」主辦單位是(前年)不同公司、不同位負責人。
「借殼上市」 由場館審查決定
面對業者可能「借殼上市」規避漏洞,江靜昀表示,租借場地是由各場館管理機關審查決定,業者是否有重大消費爭議未妥善處理,亦由各場館管理機關列入綜合考量,依個案情節審查判斷。
江靜昀補充,過去場館方審查業者,無法以消費爭議為由,拒絕租借場地;如今,業者若有重大消費爭議等不良紀錄,場館有權以此為由拒絕出借場地。
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