雲縣119電話 一年四萬通無效通話

〔記者黃淑莉／雲林報導〕雲林縣消防局統計，雲林全縣一一九報案專線一年約有十萬通來電通話，其中大約有四成是無效通話，今年一至八月約有六萬八千多通來電，有二萬六千多通是惡作劇、騷擾等無效通話；消防局強調，無故撥打一一九可處一萬元以上五萬元以下罰鍰。

約占四成 平均一天上百通

雲林縣消防局指出，一一九專線是由各縣市消防局救災救護指揮中心受理，主要受理火災、救護、災害搶救、為民服務等案件，經統計雲林縣每月來電通話數在七千至一萬一千通左右，一年約有十萬通，以救護案件最多，今年一至八月共有六萬八四三三通來電通話，其中無效通話有二萬六○九○通，約占來電數四成，平均一天約有上百通。

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多是惡作劇、騷擾 最高可罰5萬

雲林縣消防局勤務中心主任謝易霖表示，無效通話以惡意騷擾、兒童嬉鬧、無聲或接電即掛斷、無故撥打最多，約占無效通數的八成，也有民眾心情不好會到一一九訴苦，甚至有人無聊打一一九要找女消防員聊天，不僅會影響緊急救援，也讓第一線忙於緊急應變的一一九受理人員感到無奈。

謝易霖說，消防法明定任何人不得無故撥打主管機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事，違反者可處一萬元以上五萬元以下，雲林縣尚無開罰案例，但提醒民眾不要以身試法，將緊急救援資源留給真正需要的人。