使用者偏高齡 市話民調準不準 學者︰看議題
選舉時,民調單位常常會打市內電話進行民調。(示意圖,記者丁奕攝)
〔記者丁奕/台北報導〕隨著手機、網路的成熟發展,市內電話普及率逐年降低,使用年齡層偏高,民意調查以市話為主流,可能導致調查結果偏離實際情況。淡江大學公共行政學系教授蕭怡靖表示,民調準不準確取決於訪問的議題,例如同婚的市話民調就會較不準,選舉市話民調則與選舉結果相近。
蕭怡靖解釋,年輕人用手機比較多,若民調只打市話,年齡層相對於母體將偏高,會更偏重年長者的意見。以同婚議題為例,因年輕人支持比例高,長者支持比例低,若只做市話調查,民調的支持度將會比實際狀況低。
地方性的選舉民調考量成本,幾乎都採市話調查。全國性的選舉民調則會依預算多寡選擇市話調查,或是行動電話、市話雙底冊調查,不過因市話較便宜,大多全國性民調仍會採取市話調查,但因為年長者投票率較高,因此與選舉結果相近。
手機民調成本高 難普及
輔仁大學新聞傳播學系助理教授陳鴻嘉表示,過往的年輕人投票率較低,通常只到六成,長者的投票率較高,因此就算問不到年輕人,只要不是二○二○年總統大選年輕人投票率突然衝高的特殊情況,影響也不大。
陳鴻嘉指出,使用市話、行動電話雙底冊抽樣,可得到更多年輕人的意見,若只打市話的話,廿至廿九歲的受訪者通常佔比僅八至十%。蕭怡靖表示,市話使用者年齡偏高是全球現象,如果不想結果太偏重年長者的意見,可於市話民調時指定家中年輕人來回答,但效果有限。
蕭怡靖提及,市話民調能比較準確推論選舉結果,是因投票率剛好與樣本年齡層偏高互補,但未來是否能維持尚不確定。若以後市話年齡層失衡更嚴重,或是年輕人投票率拉高,就會不準。最精準的預測選舉結果作法是拿到符合母體樣本的數據後,再依照年齡層的投票率校正數據。
全國性的民調尚能多打手機,但地區性的民調則面臨難題。陳鴻嘉表示,手機號碼相比市話少了區碼,無法辨別居住地,全國性的調查尚不受影響,地方性調查若考量成本,幾乎不會打手機。蕭怡靖也認為地方民調打手機困難重重,他舉台北市為例說明,台北市人口雖多,但也僅佔全國一成多,意即平均打十通才會打到一個台北市市民,「執行成本高到難以承受」。
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