議員爆動物醫院糾紛 北市動保處1個月內查全市標價
2021/05/03 17:20
台北市議員鍾沛君(見圖)今於議會質詢指出,3年前爆發爭議的1家動物醫院申請改名後繼續營業,又有飼主指控,再爆爭議。(資料照)
〔記者郭安家/台北報導〕台北市某家24小時動物醫院,3年前爆發爭議,台北市議員鍾沛君今於議會質詢指出,這家動物醫院申請改名,並獲得動保處同意繼續營業,但她接獲飼主陳情,指院內環境髒亂,花20萬元讓病狗住20天治療,仍惡化死亡。
動保處長宋念潔表示,北市獸醫師公會訂有收費上限,並非收標標準,多數爭議案是說不清楚收費項目;北市去年已公告動物醫院定型化契約應記載、不得記載事項,並要求業者清楚標示收費,會在1個月內清查全台北市動物醫院有無符合規定。不過她坦承,若業者違反標價不清,目前無法以動物保護法開罰,會再釐清能否以消費者保護法裁罰。
鍾沛君表示,改名後的醫院,爭議未減少,接獲狗飼主陳情,狗狗罹患猛爆性肝炎,飼主配合院方治療,住院20天花了20萬元,探病卻發現愛狗躺在排泄物、嘔吐物上,質疑照顧有失妥當,狗持續不吃不喝5、6天,體重從近10公斤剩不到5公斤,病情惡化,但 24小時每班輪值醫師卻交代不清楚病情。
對此,台北市政府消保官及宋念潔說,飼主可來申訴,並移給動保處調解,將有獸醫師公會、動保處律師專業分析案情,如業者不到,將發文要求15天內溝通、了解,不可無故缺席消費者協調會。但鍾沛君也說,過去2年北市僅辦理23件申訴調解,可見多數人摸摸鼻子,只能現場決定要不要付錢。
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