菜瓜布當料理？他吃到鐵絲後反映 客服瞎回：你沒備註不加

〔即時新聞／綜合報導〕客服人員通常是要來解決問題，但這個客服卻製造了更多的問題。有網友表示，自己在外送平台「Foodpanda」上點了餐點，食用時發現裡頭有菜瓜布鐵絲，於是向平台的客服反映，但沒想到客服卻告知他店家本來就會放菜瓜布鐵絲下去煮，要他備註不加才行，讓他傻眼狂酸「原來菜瓜布鐵絲也可以當成料理食材喔！」

網友在臉書社團「爆怨公社」貼出一段對話，在他向Foodpanda的客服中心反映他的餐點中有菜瓜布的鐵絲，導致無法食用時，客服人員竟回答「店家原本都是有放菜瓜布鐵絲下去的哦，由於您沒添加備註所以店家依據他們的煮法哦」，更再追問原PO「請問還有什麼能夠協助您的嗎？」

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這回答讓原PO直接傻眼，質疑店家怎麼會放鐵絲下去煮，更直接回嗆「你沒有協助到我欸」，但沒想到此時客服人員再次強調「都是有放菜瓜布鐵絲的」，希望原PO明白這是店家的煮法；這回答讓原PO整個氣炸說道，「你是真人來還是電腦回應啊？你是告訴我店家煮法是加菜瓜布？」更要求「麻煩換客服，跟你無法溝通。」

整段對話都讓原PO覺得相當荒謬，狂酸「原來菜瓜布鐵絲也可以當成料理食材喔」，而網友們在看到貼文後也紛紛留言，「絕對是電腦回覆」、「客服：是的哦，你要問幾次？就是菜瓜布鐵絲」、「笑一個差點掛」、「客服：請問是菜瓜不新鮮還是鐵絲呢」、「害我笑到把晚餐掉地上，看來等一下要來點份菜瓜布鐵絲了」、「 他不會以為菜瓜布是一道菜吧」。