300麗星郵輪旅客要霸船 消保官：已簽同意書恐違法

〔記者林欣漢／基隆報導〕約300名麗星郵輪處女星號旅客，不滿6天5夜的行程因巴比侖颱風等因素，導致那霸、大阪等上岸行程延宕，權益受損，醞釀在郵輪返抵基隆港後霸船抗議表達不滿，對此，基隆市政府消保官黃美瓏表示，旅客登船前有簽署同意書等文件，代表麗星郵輪已經盡了告知義務，旅客是同意變更行程的，若霸船恐涉及違反商港法、刑法，旅客可下船循品保協會、消費者保護團體等消費爭議申訴的解決機制處理。

黃美瓏表示，幾年前也曾經有郵輪旅客不滿行程更改醞釀要霸船，後來下船協調，到觀光局、各縣市政府談，都談不攏，最後就是走法院訴訟。

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黃美瓏說，部分旅客認為登船前才告知，沒有時間去決定，但旅客登船前有簽署同意書等文件，代表麗星郵輪已經盡了告知義務，變更行程旅客是同意的，如果仍不能接受，還是建議循消費爭議申訴相關機制處理。

由於船隻受新生成的瑪莉亞颱風影響，今天晚上11點多才會返抵基隆港，據了解，船上1700多名台灣旅客，有300人左右醞釀要霸船，業者表示已盡力在溝通安撫旅客，並提出多項補償措施。警方獲報如臨大敵，目前已經出動鎮暴警察，備好長棍、盾牌等，不敢大意。