中華郵政大癱瘓主因 系統改版、資源耗竭

〔記者陳宜加／台北報導〕全台大當機！中華郵政系統今天上午大癱瘓，全台3200台ATM無法作業，網路交易、窗口儲匯業務也無法運作，歷經1個多小時才修復，中華郵政初步調查，排除駭客入侵，主因資訊系統改版造成相容性問題，未造成任何營業損失。

中華郵政主秘簡良璘證實，今天上午9點9分至10點20分，系統發生異常，影響全台3200多台ATM無法作業、1299間郵局窗口儲匯業務也無法運作，網路交易也中斷，造成大眾不便，中華郵政致上最深的歉意。

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簡良璘表示，事後追究原因，中華郵政內部「儲匯交易控管程式」今天進行改版作業，清晨六點開始運作，但八點半開始營業，適逢月初交易量大增，導致系統塞車、大量錯誤訊息產生，造成主機連線系統中斷。

她說，主機監控人員立即反映，但嘗試重啟資訊系統無效，發現主機連線系統資源耗竭，因而擴大資源空間並修正程序，再次啟動系統，才恢復全線正常。

簡良璘坦言，這是近年中華郵政癱瘓時間最久的一次，但強調癱瘓事件與駭客無關，中華郵政已規畫擴充資源空間，並調整系統資源監控頻率與警示機制。