談今年觀光市場 賀陳旦：台灣有一場硬仗要打

〔記者蕭玗欣／台北報導〕台灣連續3年迎接千萬旅客，交通部長賀陳旦今天透露，去年來台旅客人數超越前年，創歷史新高，「其實有點意外」，觀光局大概「能用的招數都已經用了」，坦言今年台灣觀光市場「有一場硬仗要打」。

去年來台觀光旅客達1074萬人次，微幅增長0.5%，賀陳旦坦言對去年成長感到有點意外；至於日前傳出中方將大砍來台中客團簽，賀陳旦表示，團客並不如外界所言這麼嚴重，反而是自由行旅客有些起起落落。

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賀陳旦表示，在數位發展下，越來越多旅客有膽量走入偏鄉，全球偏鄉旅遊都在發展，對台灣來說，最有可能走在前頭的就是中客，因為中客沒有語言障礙，從數據上就能發現，自由行中客選擇住民宿的比例越來越高，或許不是住在高檔的民宿，不是對觀光產值帶來多大貢獻，但至少有這個選擇，而讓旅客願意做多重選擇就是為台灣創造多樣、普遍的觀光旅遊契機。

賀陳旦表示，去年他曾要求觀光局調查中客來台去向，主要想了解重遊的自由行中客消費模式、旅遊地點，比如說重遊的旅客會比首遊的旅客買的東西更多，這時候就可以了解其購物的理由，未來就能提前將商家優惠資訊提供給旅客。

賀陳旦說，但目前觀光局提供的問卷只有例行性問題，對首次來台和重遊的旅客沒有做差異性的深入調查，覺得不及格，因此「用力要求」五月底前重新提出調查報告。

據了解，觀光局該份中客旅遊問卷調查期間為去年9~11月，有效樣本約1800多人，期間中客重遊率約25%。