成醫用團隊擬真急救情境訓練 3年半來達成「雙降」

〔記者王俊忠／台南報導〕成大醫院內外科與外傷科病房為降低醫護團隊成員面對急救工作的巨大壓力、提升急救與團隊合作能力，運用團隊資源管理模式進行擬真急救情境訓練，實施三年半下來，病患死亡率下降、護理師離職率也有明顯下降，達成「雙降」目標。

成醫護理部督導長林素月指出，在急診後送的內外科暨外傷科病房，因為急救工作壓力大，過去護理師離職率偏高，為解決提升急救能力、團隊合作默契與領導能力，從一０一年間規劃急救情境演練教學計畫。

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由護理師、住院醫師、實習醫師、專科護理師參與訓練，促進單位醫護團隊的急救能力、合作默契，營造彼此尊重、不畏溝通、協調衝突與強調合作的文化。從一０一年七月到去年底，此急救情境演練在成醫十二樓Ｃ區病房進行八十四次，參與人次達五四九人次，提高醫護團隊對異常狀況處理的效能。

林素月表示，經統計從一００年到一０三年的急救密度從０．四五％降到０．一二％；死亡率從二．二一％降到一．五八％，近三年護理師離職率有明顯下降，經過三年半演練，目前成醫住院醫師與護理師團隊在急救整體表現、領導技巧、解決問題能力、資源應用與溝通技巧都有明顯進步，此訓練法已在多個護理單位推廣應用。