呂秋遠:顧客不是神、員工才是神
2016/04/28 10:42
呂秋遠表示,雇主應善待員工,不應苛刻應有的福利。(資料照,記者王文麟攝)
〔即時新聞/綜合報導〕勞動節將至,由於適逢週日,因此週一補假一天。律師呂秋遠從與助理的對話中談到,現在許多老闆都十分苛刻員工,公司應該把員工當作最重要資產,若不善待員工,將付出更巨大的成本。
呂秋遠在臉書發文中提到,助手詢問他補假當天是否要來上班,他回答要放假就放假,若來上班就補發一天工資,並認為這只是法定規定的最基本標準。根據對話,他認為現在許多老闆都很喜歡跟員工計較薪資與福利,苛扣勞動成本,像是不給勞保和加班費、給最低薪資等等。
呂秋遠認為,若開公司只會「節流」而不會「開源」,那公司可以「收一收」了。指出替公司招攬業績、面對第一線客戶、管理財務行程等等都是員工負責,如果老闆亂罵員工或苛扣薪水,他們工作上變得消極、對顧客擺臭臉等等,導致公司損失,甚至離職,都是該計算的成本。
「認真說起來,顧客不是神,員工才是神。」他表示老闆並不是該討好員工,而是應該給員工適當的待遇與尊嚴。如果老闆有適當的構想、產品與服務,是員工幫老闆執行,當有這些構想、產品與服務就會吸引顧客上門。他呼籲老闆尊重員工,並表示跟員工談夢想,就像婚姻一樣,談的是一起的夢想,而不是自己的夢想,否則就形同同床異夢。
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