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保訓會官員國外考察 不滿班機延誤索賠40萬

2015/09/18 00:21

國泰航空遭保訓會人員求償40萬元。(資料照,記者朱沛雄攝)

〔即時新聞/綜合報導〕保訓會(公務人員保障暨培訓委員會)22名高階文官8月中到北歐出差,在香港轉機時因天候關係遇到班機延誤,事後他們不滿國泰航空處理方式,要求索賠40萬元,並向交通部投訴,民航局表示會請雙方協調,如果真的無法解決,恐怕也只能尋求法律途徑。

據《中央社》報導,他們8月15日預計從桃園飛香港轉機至芬蘭開會,但遇上天候不佳,香港機場一度關場並管制起降,國泰航空安排眾人至貴賓室休息用餐。事後國泰航空收到投訴,賠償每人50美金的購物卷,但保訓會人員不接受,透過旅行社溝通,國泰航空將購物卷金額提供到150美金,但文官們不滿國泰航空提供購物卷,要求要賠償20萬元,而且要現金,國泰航空不同意,保訓會人員一怒之下索賠40萬元。

對此,民航局表示國泰航空該做的都有做,旅客若還是覺得權益受損,需要從中在協調,但最後若無法達成共識,恐怕還是得走法律途徑,尋求民事的賠償。保訓會副主任委員葉維銓受訪時指出,航班延誤導致形成延誤了17個小時,國泰航空又只提供貴賓室休息而沒有提供過境旅館,他認為航空公司沒有盡到應盡的職責,又沒有做到妥善的彌補,所以才由旅行社向國泰航空求償。

這起事件也引起網友在ptt上討論,網友表示「天候問題,本來就不賠」、「考察報告先交出來」,也有網友質疑「國家出錢,還要賠償?」更有網友直接罵到:「好大的官威。」

事件引起ptt網友痛批。(圖擷取自ptt)

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