台鐵第4代訂票系統 可用QR Code兼訂便當

〔記者黃立翔／台北報導〕台鐵第3代訂票系統使用已超過10年，設計不夠完善讓人詬病，行政院原則同意台鐵耗資10億元採購第4代訂票系統，可比照高鐵網購車票後以手機QR Code過車站閘門，還可分段訂位、查詢東部幹線空位，讓台鐵年增4000萬收入，座位有效利用，更納入阿里山森林鐵路訂位系統，還可提供離峰折扣、早鳥票等差別費率票價功能，預計107年上路。

台鐵局資訊處表示，第3代系統已經使用10年，許多功能無法擴充，高鐵都已經走向無紙化車票，台鐵還在買票過閘門，已經向行政院爭取經費希望能購置第4代訂票系統，新系統主要功能還可進行大數據分析。

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台鐵局表示，以往北東座位若台東到花蓮被訂走，系統就顯示該座位完售，但剩下的花蓮到台北除非有人買，不然就浪費掉，未來訂票時可以即時查詢東部幹線空位，還可以主動配對，銜接台東到花蓮、花蓮到台北兩段票，民眾只要換個座位一樣有票，但這樣的「銜零歸整」功能目前並無折扣，但可大幅增加東部運能，預計每年多4000萬收入。

台鐵表示，目前台鐵網路購票雖可超商取票，但只能走人工驗票口，不能像高鐵一樣，上網訂票後直接使用手機直接掃QR Code進站，未來也將朝無紙化前進，

台鐵表示，系統也將納入阿里山森林鐵路售票，民眾未來可以同時購買台北到嘉義的台鐵車票，以及嘉義到奮起湖的森鐵車票，還可訂購公路聯運車票，加強接駁功能。

台鐵表示，第3代也正努力擴充功，能希望年底前能增加訂車票順便訂便當功能，由車勤人員直接送到位子上，未來第4代售票系統還可以訂購伴手禮，由以往的訂票系統進階滿足乘客全方位需求的新系統。