外帶多收1成服務費 添好運遭批不合理
2015/02/24 10:33
有民眾向媒體投訴前往港式米其林餐廳「添好運」信義分店點餐時,外帶3900多元餐點,竟被要求加收1成服務費,民眾大呼不合理。圖為鎮店招牌香煎蘿蔔糕、香滑馬來糕、酥皮焗叉燒包和黃沙豬潤腸。(資料照,記者林嘉琪攝)
〔即時新聞/綜合報導〕外帶著收1成服務費,合理嗎?有民眾向媒體投訴前往港式米其林餐廳「添好運」信義分店點餐時,外帶3900多元餐點,竟被要求加收1成服務費,民眾大呼不合理。
《蘋果日報》報導,有民眾表示,昨天下午到添好運信義店用餐時,受不了排隊人龍過長,所以選擇外帶,買14樣餐點約花3984元,結帳時店員竟要求收1成服務費,雖然店員有事先告知會收服務費,但他認為未入內用餐,收服務費並不合理。
添好運在台灣有館前店與信義店兩家分店,前者已開放外帶,但不收服務費,業者表示,信義店原本只提供內用餐點打包,是因應春節人潮才開放外帶,比照內用收取1成服務費,業者強調會再加強員工訓練,避免說明時造成誤解,而且信義店近期將開放外帶,屆時將不收服務費。消保處則表示,若業者未事先充分告知,民眾可以拒付或向消保官申訴。
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