網購粽子 名廚代言？監製？傻傻搞不清楚

〔記者洪素卿／台北報導〕看著美食型錄下訂單，小心到貨時大失所望！消基會檢視20家提供網購、郵購管道的粽子名店商品資訊標示情形，結果所有業者均未完全符合「食品郵購定型化契約」草案規定。除了多數商品未標示食品添加物、7日鑑賞期退換貨規定，消基會也點名兩款在7-net販售的商品，僅標榜「廚神阿發師獨特配方」、「辦桌達人阿秋師端午精品」，未明確標示是由名廚監製、指導還是單純代言角色。

食藥署是在今年3月擬訂食品郵購定型化契約草案，適用對象包括電視、超商、網路等非實體通路所販售的餐食產品，草案規定業者必須主動標示的商品資訊，包括品名、內容物名稱、重量、容量或數量、食品添加物名稱、廠商名稱、電話及地址、有效期限、商品總價、折扣方式及運費約定。此外，若非掛名的名廚親自參與監製，在外包裝刊登照片或掛名，都必須標明僅為產品代言人。

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消基會檢視結果顯示，這20家業者均未完全符合規定，其中「食品添加物」的部分，因多數業者皆未標示，無法得知其商品是否含有食品添加物，但以鹹粽而言，大多都有添加調味料，卻有15家業者都未說明；另有6家未註明「有效期限」、7家未標示「重量」。而在7net上販售的各家粽子相關產品，都未標示該店家的「連絡電話及地址」。

消費者雜誌發行人陳智義指出，其中有兩款商品在粽子促銷上有名廚阿發師、阿秋師等訊息，卻未說明是由廚師監製、指導還是單純代言。

此外，這次調查仍發現有10個店家在網站上或型錄標示「圖片僅供參考」，其實這已經違反了消保法第22條，企業經營者應確保廣告內容真實等相關規定。另外，有2間店家未提供圖片，又無退換貨服務，消費者僅憑字面敘述購買商品，實在缺乏保障。