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HTC手機炸傷印度用戶 公司不聞不問?

印度網友使用HTC手機Desire 10 Pro,卻在上月底發生爆炸事故,並指控官方處理不聞不問。(圖擷自Nidhi Kapoor‎臉書)

印度網友使用HTC手機Desire 10 Pro,卻在上月底發生爆炸事故,並指控官方處理不聞不問。(圖擷自Nidhi Kapoor‎臉書)

2017/07/05 10:41

〔即時新聞/綜合報導〕印度現為眾家智慧型手機的新興市場,不過一名印度用戶自稱使用HTC手機,在沒打電話、未充電的情況下,卻發生爆炸,並指控HTC處理不聞不問。

綜合外電報導,一名印度網友卡普爾(Nidhi Kapoor),上月底在臉書上發文指控HTC,文章表示他今年一月購入HTC 10(HTC Desire 10 Pro),不過卻在上月21日發生爆炸,造成他手指燒傷、眼睛也被感染了。

這名印度網友強調,手機爆炸當下,並不是在充電狀態,也未播打電話。不過事發一週後,HTC仍就沒有回應,只詢問文他的email以及手機IMEI號碼。但手機炸傷他後,已讓他無法工作,生活活動也受到影響,這名網友表示,他只是想知道為何手機會爆炸。

有外媒聯絡到HTC,HTC聲明表示,他們有注意到該用戶的報告,HTC一向把客戶安全當首要任務,他們現正努力調查原因。

宏達電指出,已在第一時間與消費者取得聯絡,且此事發生地點並非在印度。

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