12.4萬份文件外流揭密 Uber拓展全球市場 不擇手段
〔編譯孫宇青/綜合報導〕英國衛報十日聲稱取得十二萬四千份外流文件,揭穿全球叫車服務業者「優步」(Uber)在二○一三至一七年間,於全球拓展商業版圖時的種種藐視法律、欺騙警察、利用司機處境等不當行徑,甚至遊說當時擔任政府要員的現任美、法、德領袖放寬法令。
衛報指出,許多文件來自Uber共同創辦人兼前執行長卡拉尼克(Travis Kalanick)執掌公司期間,與管理層之間的電郵及通訊軟體談話內容。據悉,Uber會在遭到警方或交通監管單位突擊檢查時,立刻指示資訊部門開啟「鎖死開關」(kill switch)技術,切斷主要伺服器,防止當局取得公司內部數據;這個手段至少在法國、荷蘭、比利時、印度、匈牙利、羅馬尼亞六國使用十二次。
利用司機遭受暴力爭取同情
文件顯示,Uber試圖利用法國一般計程車司機捍衛權益,在抗爭時向Uber司機動用暴力之事,去爭取社會和監管單位同情、向媒體透露相關情事;該伎倆在比利時、荷蘭、西班牙和義大利等國都曾使用。
文件也揭露卡拉尼克和時任法國經濟部長馬克宏之間的頻繁簡訊,顯示馬克宏暗中與內閣裡反對Uber營運模式的官員「秘密交易」,以放寬一項司機執照法規,減少部分培訓要求。美國前歐巴馬政府官員也曾被遊說修改法規,放寬對司機的背景審查。
年砸27億遊說政要放寬法令
時任以色列總理納坦雅胡、愛爾蘭總理肯尼和英國財政大臣歐斯本等人都曾是Uber遊說對象。據悉,Uber光是二○一六年就在遊說和公關方面花費九千萬美元(逾廿七億台幣)。
Uber回應坦承過去的「錯誤和失策」,但也強調自從柯霍斯洛夏西(Dara Khosrowshahi)二○一七年接任執行長以來,已改革營運方式,盼望社會以Uber過去五年及未來的作為來評分。