臉書遭控偏袒印度菁英、煽動暴力
〔編譯盧永山/綜合報導〕華爾街日報二十三日報導,「臉書」(Facebook)創辦人札克伯格(Mark Zuckerberg)去年十二月稱讚印度是臉書特別和重要的市場,有數百萬人每天使用其平台與親友聯繫,但臉書內部研究人員發現,臉書在印度的平台充斥煽動性內容,可能為印度先前爆發的宗教動亂增添柴火;臉書知道印度用戶深受煽動性內容之苦,卻未善盡保護責任,凸顯臉書的規則如何偏袒菁英,其演算法如何滋生不和,其平台服務如何被用來煽動暴力和鎖定弱勢民眾。
仇恨言論、假訊息充斥印度網路
華爾街日報檢視臉書內部研究人員去年七月撰寫的「印度社區衝突」報告,顯示二○一九年十二月以後的幾個月,印度多地爆發宗教抗議活動,期間臉書的煽動性內容比之前激增三倍。報告指出,去年二月臉書旗下即時通訊軟體WhatsApp大量流傳與暴力有關的謠言和通話,當時德里的社群衝突導致五十三人死亡。
臉書的印度教徒和穆斯林用戶表示,他們遭到臉書和WhatsApp上大量鼓勵衝突、仇恨和暴力的內容轟炸,例如譴責穆斯林散播武漢肺炎病毒,以及主張男穆斯林以女印度教徒為結婚對象,目的是為了接收印度等。研究人員指出,這些煽動性內容主要是針對穆斯林。
臉書擔心其平台與印度的社群衝突扯上關係,因此派遣研究人員訪問數十名用戶。一名德里的印度教徒表示,他頻繁從臉書和WhatsApp收到訊息,指稱「印度教徒身處險境,穆斯林打算殺我們」。一名孟買的穆斯林則說,臉書上有如此多仇恨內容,他擔心自己的小命不保。
憂激怒印度執政黨
爭議團體未列永久移除名單
報告說,許多用戶認為,臉書有責任降低這類內容。臉書研究人員在今年稍早發佈的兩份報告認定,在其平台上傳煽動性反穆斯林內容的兩個印度教民族主義團體「國民志願服務團」(RSS)和「印度青年民兵」(Bajrang Dal),與印度執政黨有關。研究人員以RSS違反臉書仇恨言論規則為由,建議將其下架,卻因「政治敏感」而未執行。印度總理莫迪曾為RSS服務多年。Bajrang Dal則因曾利用WhatsApp組織和煽動暴力,臉書一直考慮將其列入永久移除名單,但由於取締該團體可能危及臉書在印度的商業前景,並激怒印度執政黨,最後作罷。