傻眼!美國男在星巴克買2杯咖啡 被誤收13萬元小費
美國男子去星巴克買2杯咖啡,沒想到被收取4444.44美元小費。星巴克咖啡杯示意圖。(法新社)
〔即時新聞/綜合報導〕美國奧克拉荷馬州土爾沙36歲男子奧戴爾(Jesse O'Dell),日前在星巴克購買特大杯美式和加了1份濃縮咖啡的特大杯焦糖星冰樂,2杯飲料總共花了11.83美元(約新台幣357元),沒想到他以信用卡付款後竟被收取4444.44美元(約新台幣13.4萬元)小費,讓奧戴爾相當傻眼。
據《NBC》報導,奧戴爾回憶,他在1月7日購買咖啡時按下「不付小費」的選項,孰料妻子2天後購物時刷卡不過,這時他才知道自己被星巴克收了一筆相當大的款項。
奧戴爾妻子打電話給信用卡公司後,得知問題出在星巴克小費上面,因此奧戴爾聯絡星巴克希望能退回小費,卻被告知這是合法收費沒法退回,經過和好幾名主管溝通後,星巴克這才同意寄送支票。
不過,星巴克退款支票遲遲沒有寄達,讓奧戴爾不得不取消原定回妻子娘家泰國旅遊的打算,奧戴爾表示,當有好幾千美元尚未寄來時,他們真的沒有心情出國觀光。
奧戴爾在等待的過程中報了警,因為他不確定自己是否能拿回錢,同時也想知道怎麼會出現小費。土爾沙警方於1月26日展開調查後,認為小費可能是機器錯誤或意外添加的,當天工作的星巴克職員沒有任何詐欺跡象。
星巴克發言人於當地時間2月10日對此表示,這起事件已經解決了,顧客在2月6日已將支票兌現。奧戴爾也證實他把錢拿回來了,不過他透露自己和妻子戒掉每週去星巴克好幾次的習慣,現在改成自己泡咖啡。