離開
進入語音按藏玄機 詐騙套新招
〔記者邱俊福╱台北報導〕前兩天，小陳的手機響起，接通後發覺是銀行語音：「陳╳╳先生，我們是╳╳銀行，您的信用卡欠款未繳，逾期未繳將採取法律行動，如有疑問請撥0800XXXXXX，或撥９由客服人員為您服務，重聽請按１」。
小陳心想：「我沒欠卡費啊！這件事要查清楚」，重聽一遍語音之後，認為撥一大串電話號碼很麻煩，遂順手按９，直接找客服了解情況…。
近來全台各地，都有人接到類似小陳接到的語音，有人不理會，也有人和小陳一樣，趕緊按９查證。
但請留意，這個「按９」的動作，實則是電話詐騙集團「請君入甕」的敲門磚，民眾一旦未細想，按９轉接找到「客服人員」，極可能嘗到破財失金的苦果。
這是現下最新、也最熱的詐騙手法，詐騙集團是在「真人的聲音」用老之後，發覺改用電話語音的魚目混珠效果更不錯，因而進一步採取傾巢而出的語音攻勢。
民眾若再接到這類語音，請千萬警覺，切勿輕信，以免被對方一步步引誘入局，最後被騙赴銀行提款機操作，匯款給歹徒仍不自知。
警政署的「165」反詐欺專線，從今年初起，每天接獲來自全國各地大約一千兩百通至兩千通諮詢電話。
這其中，語音詐騙的手法已經竄升至所有騙案量的首位，統計指出，五成民眾接到的都是這種語音電話，可惜有些民眾是在被騙後才來電諮詢，已成為被害人。
「165」反詐欺專線人員表示，這一類的詐騙案，歹徒會先預錄一段語音廣泛傳送給手機戶，語音內容多半是信用卡「欠款未繳」或者是「有刷卡紀錄」等等。
語音並強調，若有疑問，請直接按「９」，或按「１」重聽；整通語音的「味道」，幾和真的銀行人員語音留言無異。
一些被害人接獲電話，往往因為沒有欠款未繳或是刷卡紀錄，因而緊張起來，立時依照語音指示按「９」，找到假扮銀行客服人員的女騙徒，對方會先詢問被害人的基本資料，告知可能個人資料外洩被盜刷，同時提供聲稱為「╳╳警分局」的電話號碼，要民眾先打電話報案，警方將會受理，並開立報案三聯單。
當被害人打電話「報警」的時候，電話彼端又會出現假冒警察人員的歹徒，這個時候，歹徒也會簡單地詢問被害人的基本資料，然後再進一步說明已經完成報案手續，將會寄出報案三聯單給被害人。
隨後要求被害人再打電話到「金融控管中心」、「發卡中心」或「中央存款保險局」等，修改金融卡密碼和進行安全設定，避免存款遭到盜領。
有些被害人聽到存款可能會被盜領，繼續依假警察指示，打對方提供的電話號碼，於是出現第三名假冒金融機關人員的騙徒接聽。
此時騙徒告訴被害人，被害人的個人資料的確已經外洩，金融卡確實有隨時被冒用盜刷的危機，故需要安全設定，以及申請存款保險單等等，隨後詢問被害人有哪些銀行的金融卡，先趕緊赴銀行提款機查詢存款數目是否相符，再回電。
若干被害人聽到這裡，自然會關心自己的存款安危，且會趕緊赴附近銀行提款機查詢存款數目，發現數目並沒有短少的時候，回電給歹徒偽裝的金融機構人員。
這時，歹徒趁機探詢被害人每張金融卡內金錢的數目，隨即以安全設定、設定防火牆、變更條碼、變更金融卡內碼等等理由，要求被害人依循指示操作提款機。
操作期間，歹徒為免被害人識破進入的是轉帳功能，通常會特別要求被害人按「英文」操作，等到被害人糊里糊塗地把存款轉出之後，有些人才驚覺已將存款匯到對方指定的詐騙戶頭裡去了，但是詐騙成員常在匯款一進帳戶，馬上提領，被害人想追回失款，往往為時已晚。
