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進入疑病歷造假、重複請領 寶路反控狗主詐欺
〔記者吳岳修╱台北報導〕讓國內8千多位愛狗人士心碎的「寶路狗食引發狗腎衰竭病變致死事件」，寶路公司坦承過失，全面回收問題狗食，並與狗主人逐一達成理賠，但昨天驚傳寶路公司控告一名狗主人，涉嫌偽造狗病歷、醫療證明及支付收據，詐領醫療賠償金168萬元，這是「寶路事件」爆發以來，寶路公司反控狗主人涉嫌詐欺及偽造文書的首例。
寶路公司掌握的申請理賠案件中，其中一名住在台北縣永和市的飼主林玉泠，去年間檢具蓋有永和市一家獸醫院開出的犬隻病歷、醫療洗腎收據等證明文件，宣稱所飼養的馬爾濟斯及雪納瑞，因長期餵食寶路狗食引發腎衰竭病變致死，向寶路申請醫療、喪葬及賠償費用87萬餘元獲准。
然而，寶路公司發現，林小姐疑似在狗病歷上竄改飼主姓名後，再以相同的醫療證明文件，重複申請理賠，寶路公司一時未察如數支付，共計支付新台幣168萬元給林小姐。
而寶路深入調查後發現，林小姐2份申請文件上的個人身分證件影本資料相同，但人頭照片及姓名則不一樣，更誇張的是第一個號碼竟是「3」，顯然是偽造身分證件。
另向開出證明的動物醫院查詢，醫院強調僅替林小姐的愛犬看診「感冒」及「腸胃炎」，並未發現小狗有腎方面疾病，醫療費用僅數萬元，且醫院未開立所謂「洗腎」的證明，至於林小姐持有醫療文件及收據上所蓋的醫院大小章，則是偽刻章所蓋。
被指涉嫌偽造狗病歷詐領賠償金的狗主人林玉泠小姐，對於寶路控訴行動大表不滿，堅稱所飼養的4隻小狗，因為長年餵食寶路公司製造的狗食，引發腎衰竭病變，從去年7月間起陸續死亡，期間她帶著愛犬四處看病，勞心勞力不說，更花費上百萬元，沒想到，寶路公司緊抓她申請賠償文件疏漏的小辮子，根本就是沒有誠意解決問題。
由於這是已知申請理賠案中出現詐騙首例，寶路極為重視，立即委請法務部門向警方提起告訴，控告林小姐涉嫌偽造文書及詐欺罪嫌，林小姐昨天下午前往警局說明，全案現由北市警南港分局調查中。
去年間爆發的「寶路狗食引發狗腎衰竭病變致死事件」震驚社會，寶路全面調查後承認所生產的狗糧食有問題，隨即展開賠償、協調行動，逐一與8千多位飼主就愛犬醫療、喪葬及事後賠償達成理賠和解。
艾汾做法╱寶路理賠各個擊破 作業方式可能被詐
〔記者楊雅民、周富美╱台北報導〕生產寶路狗食的美商艾汾公司表示，寶路狗飼料導致狗狗腎衰竭事件，寶路一直盡力與飼主達成和解，遺憾的是，有些並非使用寶路狗飼料的飼主，企圖從該事件中要求寶路給予不合理的賠償，只要確認不是使用寶路的飼主，該公司絕不妥協。
艾汾對外事務部經理陳興雯表示，事件發生至今，向艾汾申訴的飼主共有8505名，該公司均依個案和飼主一對一溝通，目前和解率已達99%。
不過，消費者文教基金會副董事長程仁宏表示，消基會去年約接獲250名飼主申訴，但是艾汾公司不聽從該會建議，對受害狗飼主採取各個擊破的方式進行賠償，目前尚有3分之1的飼主還未與艾汾公司達成和解。
程仁宏強調，艾汾公司這種黑箱作業方式，並未達到資訊公開、透明的標準，至於是否可能有受害狗飼主趁此機會詐騙賠償金？目前仍無法下定論，他建議艾汾公司先檢討之前的賠償方式，也歡迎有疑慮的飼主持續打電話到消基會詢問相關權益問題。
飼主表明╱強調證明絕非偽造 不懂醫院為何否認
記者吳岳修╱專訪
「我的小狗一隻隻死掉，差點讓我也活不下去！」捧著死去愛犬的骨灰罈，林小姐眼眶泛起了淚光。
看著骨灰罈上印著的照片，「這是『布布』，那是『貝比』，牠們都很乖喔！還有『GUCCI』跟『貝貝』，可惜現在都不能陪我了！」林小姐難過的說。
林小姐說，她很喜歡小狗，最高紀錄家裡一次養了6、7條小狗，在寶路事件還沒爆發前，她相信寶路的產品品質，因此長期餵小狗吃寶路生產的狗糧，原本都沒有什麼異狀，直到去年4月間，「布布」開始出現不舒服現象，沒多久連「貝比」也變了，動物醫院檢查後診斷都是腎衰竭。
林小姐指出，為了讓愛犬恢復健康，她簡直是24小時都陪在小狗旁邊，連美容師的工作都快做不下去，晚上睡覺都陪著4隻生病的愛犬睡在客廳裡，丈夫為此還對她相當不諒解，夫婦倆多次吵架，每天都帶著小狗四處求醫，連中醫偏方也不放過，上百萬元存款都花在小狗醫療費用上，可惜4隻小狗仍是逐一死去，讓她傷心不已。
她強調一切醫療證明都是醫院開立，絕無偽造，她並不清楚為何醫院要否認；至於寶路所稱她重複申請理賠，其實是當初她帶著「布布」跟「貝比」一起看病，她事後再請醫院將兩條狗分別開立，兩條狗分別申請理賠，無涉重複。
林小姐也強調，當初小狗死亡時，她心神不寧，有許多文件都是委請朋友代為處理，是否因此出現誤會，仍有待釐清。
