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進入法律信箱/ 郵購、訪問買賣 均享7日鑑賞期
律師胡峰賓。（記者林俊宏攝）
未具名讀者來信問：
我打算購買一套補習光碟給孩子學習，但業務員說沒有鑑賞期，合理嗎？另，若透過銀行分期付款購買，萬一對方倒閉，消費者可以止付嗎？如果中途小孩不看了，業務員說不能停止契約，請問這樣合法嗎？
胡峰賓律師答：
消費者買受物品若透過「郵購買賣」，也就是消費者商品資訊是透過電視、廣播、報紙、傳真、型錄、電話或網路等取得，消費者並未實際接觸物品，僅憑這些資訊購買，消費者可依消保法規定，可於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
如果是「訪問買賣」，也就是推銷員未經邀約直接到消費者的住居所或其他場所從事銷售，而發生的買賣行為，消費者同樣可以在收受商品後七日內退回商品。
但若是一般的買賣，就沒有這樣的特別保護規定，除非商品有瑕疵或沒有當初所說的保證效用，否則不能解除契約，因此補習光碟如果是透過郵購買賣或是訪問買賣所買入，才能在七日鑑賞期內解除契約，否則難以解除契約。
另外，有些商品除了消費者與商家成立買賣契約外，另成立消費性貸款契約，由消費者先行向銀行貸款支付買賣價金，日後再分期償還給銀行，由於契約是由消費者跟銀行訂定，銀行僅就消費者所要求提供借款金額，至於消費者跟商家間是否有債務不履行等糾紛，與銀行無關，消費者不能以此拒絕還款。
如果中途小孩不看了，因買賣契約生效，消費者仍有給付價金義務，在商品無瑕疵情況下，僅憑小孩不想看了，並無法解除契約，一旦訂約後均有法律上效力。（胡峰賓法律事務所律師胡峰賓解答，記者林俊宏整理）
