婚宴依定型化契約 事先簽名保障權益
2020/11/17 05:30
〔記者洪臣宏/高雄報導〕施姓男子委託業者承辦婚宴,不滿長輩桌服務不周提告敗訴,五星級飯店指出,婚宴都會訂有契約,且事先提出宴會明細單,供消費者確認後簽名,以確保雙方權益。
高雄圓山飯店、義大皇家酒店均強調,只要照著契約執行,就不致產生消費糾紛,從沒有發生過被消費者提告案件。
圓山飯店指出,婚宴都會簽訂契約,宴會明細單上載明宴會日期、時間、每桌價格、菜單內容、贈送內容(酒水)、素食桌數(客數)及已支付訂金等相關內容,婚宴主桌都配有服務人員,消費者確認後就依約執行,至於冰塊、衛生紙等,有要求就會提供。
皇家酒店表示,婚宴為定型化契約,消費者可選擇不同方案,經雙方確認後就依約執行,皇家喜宴專案都有主桌小秘書(不另外加價),如果有特殊需求,都會在合約載明清楚。