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進入司法話題／無保固、不能退 有糾紛怎麼辦?
行政執行署每月舉行一次「123拍賣日」，也有不少民生用品。（資料照，記者黃捷攝）
〔記者黃捷／台北報導〕法務部行政執行署擬將「法拍變網拍」，不但便民，又能提高媒合率，更快為國庫追回欠款，但除部分條文需要修正，最大的問題是無保固、不能退貨，恐影響民眾網購意願。
網拍或電視購物等，因無法事先看到實物，「消費者保護法」規定應有7天鑑賞期，除了生鮮食品、內衣褲或App軟體等特殊商品外，鑑賞期內都可無條件退貨，以保障消費者權益。
但法拍根據「強制執行法」，買家沒有瑕疵擔保請求權，買到問題商品不能退貨，更別談7天鑑賞期，若把法拍轉型成網拍，除可能牴觸消保法，不願承擔風險的民眾也會望之卻步。
因法拍品都是欠款遭查封，義務人非自願拍賣，執行官也只是代拍賣，沒有商品專業，無論誰來做「售後服務」都不合理，當初才會這樣立法，未料現在卻成轉型阻礙。
消保處主任消保官王德明表示，法拍與一般民間買賣不同，若法務部訂定優先適用的特別法，法拍品就可排除在消保法之外，要不要承擔風險，就讓民眾自己決定。
民眾覺得方便但怕有瑕疵
常買網拍的謝小姐表示，她很喜歡到執行署拍賣會撿便宜，曾以1000元標下市價7000多元的婦嬰用品，但因各分署法拍品不流通，她只會關注距家較近的分署資訊，若改為網拍，「那真是太方便了」。
但謝小姐說，她也很怕買到劣質品，一般網拍有7天鑑賞期，但法拍品不能退貨，若到手後發現瑕疵，該由誰負責？她認為要有配套措施，免得執行署變成「黑心賣家」。
