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進入金典危機處理 採用龍蝦品質仍遭質疑
龍蝦示意圖：俗稱螯蝦的波士頓龍蝦，價格1斤約360-540元，而澳洲龍蝦1斤價格約為1100元。圖與新聞無關。（資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕昨天金典酒店遭踢爆龍蝦吃到飽套餐吃不飽，消費者怒控要價1580元，號稱龍蝦吃到飽套餐，想點龍蝦卻吃不飽。當時消費者五人，每人僅吃一隻龍蝦後，廚師即告知龍蝦已供應完畢，造成消費者不滿。
爾後業者與消費者協調以退費方式處理，但消費者卻在事後接到警方來電通知遭金典控訴吃霸王餐，業者表示是溝通上的誤會。對於此次的消費糾紛，金典酒店進行危機處理，今日趕緊提供足夠的龍蝦，避免再次造成消費者不滿，引起糾紛。
雖然業者今天準備更多的龍蝦數量，但經過計算，餐廳每輪餐期來客數將近300人，業者只準備了700隻龍蝦，等於每人最多只能吃到兩隻龍蝦。
業者採用的龍蝦品種為波士頓龍蝦，也就是俗稱螯蝦的品種，冷凍的波士頓龍蝦價格一斤約360元，數量多且價格便宜，與其他龍蝦品種如澳洲龍蝦及七彩龍蝦相較之下，足足有2到3倍的價差。
針對此次消費糾紛，消保官表示，金典酒店既然以「龍蝦吃到飽」做為宣傳手法，便不得以各式藉口或手段拒絕顧客點餐，若業者涉及廣告不實，可依法開罰。
金典酒店昨日遭爆龍蝦吃到飽套餐廣告不實（資料照）
