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進入獨家》住客太吵鄰居怒告！近2年380筆報警紀錄 台南民宿業者判賠
2026/02/01 23:59 記者王俊忠／台南報導
台南市區一家民宿遭鄰居控訴常製造噪音擾鄰甚至導致失眠，台南地院判民宿從白天到夜晚產生的噪音不得超過各時段的法定標準值、並須賠5萬元慰撫金給受害鄰居。（記者王俊忠攝）
台南市區1家民宿被鄰居控訴住客常在夜間喧嘩、唱歌等吵雜聲響，多次報警勸導都無用，有鄰居長期飽受噪音干擾、失眠，需吃安眠藥才能入睡，要求民宿不得製造噪音並賠償慰撫金。台南地院查指該民宿在1年9月期間遭報警噪音問題多達380筆，判民宿在白天與晚間不得製造超過法定標準的噪音值、並須賠5萬元慰撫金給受害鄰居。
郭姓居民提告說，王姓老闆承租台南市中西區1棟透天厝經營民宿，他的房子與民宿相鄰，因民宿內附有KTV與烤肉設備，除了常有清潔時的家具碰撞聲外，住客常在晚間有喧嘩、唱歌、跑步等聲響，附近居民不堪其擾、多次報警勸導，老闆都置之不理、放任住客噪音侵擾鄰居，他為此失眠、需就醫吃安眠藥才能入睡，精神受到莫大痛苦，要向王老闆求償，同時禁止民宿的噪音侵入他的房子。
另，備位請求民宿製造的噪音聲響，不得超過政府法定的管制標準。
民宿老闆答辯說，他是合法申請取得合格民宿證照，但開業後屢遭郭某檢舉、報警、破口大罵住客，在鄰里詆毀民宿商譽、甚至要求結束營業，他為維護鄰居和諧、在開業第二個月就邀請郭某進入民宿參觀，還因應郭某指教、有針對住客做多項噪音改善措施，並封閉頂樓烤肉區，曾暫停營業做隔音工程；要求郭某對噪音來源舉證。
一審法官傳訊民宿另位鄰居說，民宿未開業前，不覺得有什麼噪音，但王老闆的民宿開業後常發出小孩蹦跳聲、家具碰撞聲、吵鬧派對聲，住客常從晚間10點多吵到凌晨3、5點許，白天退房後清潔時也有很大的碰撞聲，一整天都有噪音，甚至整棟樓都有震動的感覺，長時間下來真的受不了；民宿說有做隔音工程，但沒感受到噪音問題有改善，實在忍無可忍才會報警。
法官調閱南市警二分局報案紀錄，發現這間民宿開業後的2023年1月到2024年9月初，受理該民宿房屋的報案紀錄多達380筆，有多人報案都反映此民宿住客喧鬧、清潔聲響妨害安寧，可認民宿製造的聲響噪音已超越一般人生活所能忍受的程度。
法官據此判決民宿老闆須賠5萬元慰撫金給郭姓鄰居。且民宿從每天上午7時至晚上7時發出侵入鄰宅的音量，不得超過全頻67分貝、低頻37分貝；晚上7時至深夜11時，不得超過全頻57分貝、低頻37分貝；深夜11時至翌日上午7時，不得超過全頻52分貝、低頻32分貝。此案還可上訴。
