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進入警用電話後門大開 國人個資全曝險
左邊貼有黃色分機號碼的為警用電話，右邊為一般電話。（記者吳昇儒攝）
〔記者吳昇儒、黃敦硯／綜合報導〕民眾個資嚴格保護的年代，警用電話系統竟然後門大開，被有心人輕易侵入探詢，全民個資無不曝險！
打警局總機 可轉警用電話
警方辦案有時需要查詢民眾個資，但現行全國警用電話系統，並非只能內部聯繫，任何人透過縣市警局總機都可打到警用電話，以致出現有心人假冒警察使用「警用電話」打給員警，讓接電話員警以為是自己人而代為查詢，類似騙走民眾個資事件已發生多起。
「學長，我們所內的戶役政系統故障，可以幫查一下╳╳╳的資料嗎？」新北市2名警員前年就遇上「個資騙徒」，協助代查並回覆，事後才發覺受騙。陳姓資深巡佐透露，去年僅新北市就發生3起類似個資外洩案，若統計全國各警局，一年恐怕不下2位數。
至於有心人的做法，是先打電話到縣市警局總機，請總機轉某單位警用分機，這通電話就會從一般電話系統轉至警用電話系統，某單位警用電話鈴響，警覺性不夠者會誤認是自己人打來的電話。
出現特殊號碼19 要警覺！
警方表示，有討債公司或徵信社知道這個漏洞，亂槍打鳥或刻意以打探詢問方式套取個資，一有員警失去警覺就能達到目的；有心人還會打聽哪個單位調來新人「好騙」，或用長官、學長的口吻「行騙」。
警政署對此表示，已發函通知各警察單位，若是以中華電信或民營電信撥打總機，轉入警用電話的來電顯示，在末4碼的前兩碼，會用特殊號碼「19」顯示，提醒同仁區別，以防遭有心人士騙取資料。
另外，警政署規定員警如因時間急迫，有必要請求其他單位代查資料時，受託代查者應仔細「確認請求代查人身分及代查事由」，經主官或主管書面核准後，代為查詢並輸入實際查詢人姓名、單位及用途；而代查員警查詢後也要在一週內補文備查，防止弊端或不慎遭人利用。
