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    警用電話後門大開 國人個資全曝險

    左邊貼有黃色分機號碼的為警用電話,右邊為一般電話。(記者吳昇儒攝)

    左邊貼有黃色分機號碼的為警用電話,右邊為一般電話。(記者吳昇儒攝)

    2019/05/01 06:49

    〔記者吳昇儒、黃敦硯/綜合報導〕民眾個資嚴格保護的年代,警用電話系統竟然後門大開,被有心人輕易侵入探詢,全民個資無不曝險!

    打警局總機 可轉警用電話

    警方辦案有時需要查詢民眾個資,但現行全國警用電話系統,並非只能內部聯繫,任何人透過縣市警局總機都可打到警用電話,以致出現有心人假冒警察使用「警用電話」打給員警,讓接電話員警以為是自己人而代為查詢,類似騙走民眾個資事件已發生多起。

    「學長,我們所內的戶役政系統故障,可以幫查一下╳╳╳的資料嗎?」新北市2名警員前年就遇上「個資騙徒」,協助代查並回覆,事後才發覺受騙。陳姓資深巡佐透露,去年僅新北市就發生3起類似個資外洩案,若統計全國各警局,一年恐怕不下2位數。

    至於有心人的做法,是先打電話到縣市警局總機,請總機轉某單位警用分機,這通電話就會從一般電話系統轉至警用電話系統,某單位警用電話鈴響,警覺性不夠者會誤認是自己人打來的電話。

    出現特殊號碼19 要警覺!

    警方表示,有討債公司或徵信社知道這個漏洞,亂槍打鳥或刻意以打探詢問方式套取個資,一有員警失去警覺就能達到目的;有心人還會打聽哪個單位調來新人「好騙」,或用長官、學長的口吻「行騙」。

    警政署對此表示,已發函通知各警察單位,若是以中華電信或民營電信撥打總機,轉入警用電話的來電顯示,在末4碼的前兩碼,會用特殊號碼「19」顯示,提醒同仁區別,以防遭有心人士騙取資料。

    另外,警政署規定員警如因時間急迫,有必要請求其他單位代查資料時,受託代查者應仔細「確認請求代查人身分及代查事由」,經主官或主管書面核准後,代為查詢並輸入實際查詢人姓名、單位及用途;而代查員警查詢後也要在一週內補文備查,防止弊端或不慎遭人利用。

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