身障神秘客 選出120家友善餐廳
〔記者蘇金鳳/台中報導〕社會局去年十一月開始,邀請廿五位身心障礙朋友擔任「友善特派員」,如同神秘客前往多家餐廳用餐,使用各種設施與服務,發掘一百廿家友善餐廳,讓身障者可方便用餐,社會局表示,可上社會局網站最新公告查詢,民眾可用手機下載APP方便查閱。
社會局網站、手機APP可查
一般人可自由自在到餐廳,但對身障者、行動不便的老人家、推嬰兒車的爸媽而言,若餐廳未有友善空間,根本是進不得也,只能打退堂鼓,又不知道那一個餐廳雖不至於到無障礙的階段,但至少要能達到友善,因此很多身障者只能裹足不前,待在家中吃飯。
社會局為讓身障者、行動不便老人等能與一般人一樣,可以無負擔且相當方便到餐廳用餐,委請廿五個身障者,去年十一月開始,在五位身障友善講師帶領下,除了先學習專業科技工具、無障礙的環境與服務情境,還與講師們親自到餐廳用餐,如同神秘客一樣,調查餐廳是否有達到友善的條件。
經過三個月訪查,有一百廿家餐廳符合「出入平坦、走道平順、桌椅平穩、服務平等」四個要件,因此列入社會局所評估「友善環境」的餐廳,並予以彙整,讓民眾可上網查。
社會局昨舉行「友善城市、無礙生活」關懷體驗計畫啟動儀式,市長林佳龍表示,未來將指派社會局與經發局合作,針對餐廳辦理身障友善標章認證,提升餐飲業彼此之間競爭力,提升餐廳服務品質。
林佳龍指出,公布友善餐廳,身障朋友們不再為到餐廳用餐煩惱,今年能與家人朋友一起到一百廿家友善餐廳享用年夜飯,過個舒適好年。
林佳龍表示,市府也會督促交通局與建設局,共同針對市區路平專案、人行道與騎樓,研討增建身障設施與裝備,由點串成線,再連成面,整合出一條友善路線,讓大家在台中地圖上看到更多友善區域。