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進入台東馬偕敬老門診 88歲婦等1.5小時
馬偕設敬老門診，汪姓民眾的88歲岳母卻仍在躺椅上等了1個半小時，才得以看診。（汪姓民眾提供）
〔記者王秀亭／台東報導〕台東市汪姓民眾十日帶八十八歲岳母到台東馬偕醫院皮膚科就診，因岳母年邁體弱，為減少在醫院時間，避免不必要感染，加上看診號碼螢幕上還打上「敬老」二字，詢問跟診的護理人員可否提前看診，卻得到「人多照順序」、「不滿就投訴」的回應，汪姓民眾與妻子只能與坐在躺椅上的岳母在候診區等了一個半小時，直言「敬老」二字早已失去意義。
汪姓民眾反應，岳母長住台東基督教醫院附設迦南護理之家，因有皮膚科就醫需求，經東基聯繫，夫妻二人十日下午約三時許，陪同岳母抵達東馬，眼見排隊人多，岳母掛號為卅二號，擔心坐在躺椅上的岳母恐因久候，體力不佳，有感染其他病症之虞，便主動詢問有無提前看診可能，只得到該名護理人員「人多照順序」的回答。
八十八歲高齡的岳母等了一個半小時後，終於等到卅二號，汪姓民眾赫見電子號碼牌顯示卅二號的上方多了「敬老」二字，他坦言，當下心情不太高興，進入門診區時立即再向跟診的護理人員反應，並質疑敬老的意義何在，對方竟回說看診病患八十五、九十、一百歲的一堆，若優先對其他病患不公平，最後丟下一句「不滿就投訴啊！」讓人更不滿。
馬偕：八十五歲以上就符合敬老條件
台東馬偕醫院表示，院方事前有告知護理之家可以晚點到，可能彼此聯繫上造成落差，老婦提早到醫院等候，由於該院就診病患中，老年人占大多數，若讓後面號碼先看診，恐對其他病患不公平，至於護理人員對病患家屬的口氣確實該緩和些，會再加強相關人員的教育。
不過，再度詢問東馬掛號處，掛號處人員表示，八十五歲以上就符合敬老條件，但在報到時須先聲明，即可優先看診。
