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    119報案 簡訊回報出勤狀況

    2015/07/22 06:00

    〔記者張聰秋/彰化報導〕救護車還要多久才會到,快急死人了?縣消防局同理感受民眾等待救援的心情,最近啟用一一九報案「安心簡訊系統」,民眾只要用手機報案,電腦系統自動回報出勤訊息,報案人從回報訊息掌握救護車路程及到達時間,可以較為放心。

    根據統計,消防局每年平均受理一一九案件六萬四千件,去年送醫人數有四萬六四八三人次,其中,救護案件占八成。救災救護指揮科長劉錫垣表示,「安心簡訊系統」由電腦自動發出訊息,一一九勤務指揮中心接獲民眾用手機報案的醫療救護救援,救護車安裝GPS定位系統,救護車輛由消防隊開出,該系統自動發送簡訊至報案者的手機,內容將顯示出救護車輛的位置,還有預計到達救護現場的時間點,民眾發現救護車走錯路或多繞遠路,還能協助引導,以爭取救援時效。

    劉錫垣指出,鄉村道路門牌不如都會區整齊易於辨別,導航系統更因成本及農路更新速度較慢無法適用,火警案件消防人員尚尋「煙霧」狀況到達現場,救護案件有賴「安心簡訊系統」輔助,讓報案者更放心和安心。

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