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進入屢壞屢修 台鐵竹南站電扶梯又故障了
竹南車站東側電扶梯，因變壓器毀故障維修中，也讓不少民眾被迫走樓梯進站。（記者鄭鴻達攝）
〔記者鄭鴻達／苗栗報導〕台鐵苗栗縣竹南站東側電扶梯，去年初至今屢壞屢修，整年來近半時間處於封閉狀態，除造成行動不便旅客困擾，連外籍旅客也困惑若非為節能，何以常年封閉，有旅客更大酸「走樓梯比較健康」。站方回應說，電扶梯是因變壓器故障，已請廠商盡速處理。
竹南車站東側出口，五分鐘內至少有五十人次出入，不少人進站時下意識走向電扶梯要上樓，在碰上故障標制突然卻步，改走樓梯上車站大廳。
旅客酸：走樓梯較健康
旅客劉先生指出，站內的電扶梯常壞蠻誇張的，就算修好也不敢搭；黃小姐指出，雖說沒有電扶梯可走樓梯，但還是要修好，不然像她有小孩要推車很不方便。也有不願具名的旅客當場大酸，說沒開放電扶梯很好，民眾多走樓梯比較健康。
現居中壢的美籍旅客Melva到竹南訪友，起初以為車站為省電關閉電扶梯，在記者說明後恍然大悟，認為車站有電扶梯就應修好開放，這是旅客權益，對老人及身障者更是重要。
台鐵：變壓器燒毀
台鐵竹南站指出，平日運量約每天一萬兩千人，百年燈會時竹南站承擔疏運重任，單日曾負荷三十五萬人次，導致電扶梯鏈條嚴重受損，去年下半年招標修復以來，電扶梯品質已趨穩定。
這次故障是因變壓器燒毀，廠商已於十六日處理，但因春節備品待料因素而有所延遲，會要求廠商二十天內修畢。
