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進入買不到敬老來回票 台鐵惹怨
2014/10/23 06:00
〔記者王揚宇／宜蘭報導〕宜蘭市七十歲張姓民眾到台鐵宜蘭站，要買台北、宜蘭敬老來回票，售票人員表示沒賣，只得回程時在台北再次排隊購票，批評台鐵不便民。台鐵宜蘭站說，這是溝通上的問題，長者可一併購買回程單程票，就相當於來回票，站務人員應說明清楚，會再加強訓練。
台鐵常見有四種票種：全票、孩童票、敬老票（六十五歲以上國民）、愛心票（持身心障礙手冊）；敬老票與愛心票有原價五折優惠，至於來回票，可享票價九折優惠，但僅限於全票、孩童票。
縣議員賴瑞鼎接獲陳情，七十歲的宜蘭市民張美玲說，自己常往返宜蘭、台北，想省去在台北返程排隊買票時間，希望在宜蘭站購買敬老來回票，站務員說沒這種票種，只能買單程票，實在很不方便。
賴瑞鼎說，長輩們不是貪圖來回票的九折優惠，他們知道敬老票已有五折優惠，只是希望不用再花時間排隊購票，台鐵應有成人之美，讓長者買來回票。
台鐵宜蘭站長俞正吉認為，敬老票已有折扣，基於一票不能同時享有雙重折扣，因此不賣敬老來回票，但旅客只要看好返程班次與時間，還是可直接買回程的單程車票，售票人員要再加強教育，才不會造成誤解。
