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進入衙門重現？ 衛生局洽公登記挨批
2012/04/03 06:00
〔記者俞肇福／基隆報導〕基隆市衛生局半個月前實施「門禁」管理，前往洽公的民眾一律要登記姓名、電話；有民眾投訴說這豈不是大開「為民服務」倒車，宛如「衙門」重現基隆市？
民眾投訴 衛生局門禁取消
衛生局長許明倫面對民意強烈反應，昨天下午與科室主管開會後決定，即日起取消洽公登記制，但是衛生局服務市民的心依舊不變。
許明倫說，衛生局有四個樓層，但是民眾洽公業務分布在二、三、四樓，經常可見民眾到衛生局後「趴趴走」，卻仍找不到要找的科室；因此，衛生局在三月十九日起實施洽公「登記」制，民眾洽公一登記，立即有員工前來引導到各樓層找到要找的人，洽辦業務。
投訴的民眾說，他被要求登記，但是也有人從旁經過，咻一下就上樓，也不見登記，他氣得反問服務台登記人員，對方說他認識那人無須登記；再者，衛生局員工也不見佩掛服務證，而且叫人登記也未核對證件，張三來洽公、寫下李四名字與電話，管理有用嗎？
民眾不爽地說，基隆市政府這麼多人出入，也不見洽公要登記，而且留下的資料因此外洩，請問誰要負責；難道說，他不登記就不能到衛生局洽公。
許明倫說，他希望引進藉由登記管理來提供服務的新作法，並且要在一樓提供聯合服務櫃台，讓民眾不管甚麼業務一次搞定；但是礙於無空間可規劃聯合櫃台，才因此提出洽公登記新做法，既然外界有不同聲音，即日起取消洽公登記。
