〔記者吳世聰／嘉義報導〕金融卡被「吃」掉，竟憑空消失，有夠離譜﹗吳姓民眾持郵局的金融卡到超商中國信託公司的ＡＴＭ提款，不料機器故障吃卡，從此卡片下落不明，他只好花一百元申請補發。記者經查，被吃掉的卡，被郵寄回台北處理，漫遊半個台灣，加上投遞錯誤「失聯」；郵局表示，會檢討疏失及建議「吃卡在地處理」。

吳姓民眾，上個月十九日持郵局金融卡片前往友愛路一家超商內中國信託寄放的ＡＴＭ提款，因機器故障卡被吃掉。超商店員建議他依提款機上的專線尋求協助。

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中國信託客服人員表示，被吃掉的卡片會由保全人員帶回處理，他進一步詢問，保全人員何時會到，對方回答「保全人員身懷巨款，不便透露行蹤」。

吳的母親擔心卡片被人冒用及盜刷，到發卡的文化路郵局查詢，得到的結果是，等候中國信託公司將卡片寄回。

吳母詢問三、四次都無下文，只好辦理卡片註銷，且花一百元申請補發。

吳母不滿地說，金融卡是重要的證件，跨行提款也要付六元的手續費，為何被吃掉的金融卡會憑空消失，顯示金融單位彼此的連繫及內部管理都出了問題。

郵局：投遞失誤將檢討

中國信託表示，超商的ＡＴＭ作業委由保全人員執行，保全十九日拿到吃卡，寄給郵政總局。郵局指出，卻因投遞錯誤，本月一日嘉義市北社尾郵局接到卡片。嘉義郵局指出，將會檢討相關的疏失，且建議簡化在地處理，以減低持卡人的不便。

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