計程車發年終 第一名23萬
2011/01/28 06:00
〔記者蔡偉祺/台北報導〕過年快到了,上班族都期待年終獎金,辛苦一整年的計程車運將過去一向和年終獎金無緣,但大都會衛星車隊連續兩年發獎金給旗下司機,今年有兩千多名司機可以領到,車隊編號九九九九的羅桂烽(見右圖,大都會車隊提供)可領二十三萬兩千三百一十五元,創下「史上運將最高年終獎金」,相當於五個月薪水。
大都會車隊行銷部經理吳毓耕表示,今年景氣較前兩年復甦,車隊業績大幅成長兩百%,四千三百多名在外奔波一整年的司機,功不可沒,從去年就開始為車隊建立年終獎金制度,評比標準包括營業時數、載客數、服務品質、乘客投訴、司機糾舉及開發客戶等項目按比例併入基數計算,司機表現越好獎金越多。
吳毓耕說,去年有六百多名司機達到標準,最高領到兩萬多元,今年有近半數兩千多名司機可以拿到年終獎金,第一名的羅桂烽年終獎金抵得上一般司機好幾個月收入。
羅桂烽說,車隊的制度不只要司機努力開車賺錢,也讓司機要拿出最好的服務,吸引更多乘客,加入車隊兩年來都領年終,今年還領到這麼多,真的很開心,未來會持續以最佳態度服務旅客。
吳毓耕還說,計程車司機比起公車、捷運,真的算「弱勢團體」,過去就算服務好也得不到肯定,車隊希望藉由獎勵,讓司機獲得肯定,發自內心服務好乘客,提升形象,生意自然會更好。