百年年序電腦凸槌 瓦斯費帳單超商沒法讀
2010/12/08 06:00
七千筆帳單受影響
〔記者蘇金鳳/台中報導〕有民眾向本報爆料,指日前要到超商繳交本月份的天然瓦斯費,但拿繳費單到超商繳費,卻因為繳費單上的條碼不能讀取而無法繳款,超商店員也不知道是什麼原因,害他還要找時間再去試試看,根本是擾民。
欣中天然氣公司表示,因為電腦在民國一百年有年序問題,造成公司電腦跟超商不能相容,才造成無法繳費,但已改善,於七日寄新帳單給民眾,請民眾放心。
一位施先生向本報爆料指出,他在六日到超商要繳交十二月份的天然瓦斯費,但因帳單條碼無法讀取,無法刷單過帳,因此無法繳費,店員笑著對他說,「今天都刷不進去,可能是瓦斯公司的電腦出了問題。」現階段他不知道何時才可繳費,若逾期繳是否要繳滯納金,欣中公司應該出面說明。
已寄發新帳單
欣中天然氣公司表示,由於此帳單有橫跨到民國一百年,超商的日期欄位只有二欄,而欣中則有三欄,因此造成電腦軟體不相容,共有七千筆受到影響,但已緊急處理,並且已在昨天寄新帳單給受影響的用戶。
欣中天然氣公司表示,受影響的用戶會在新帳單上看到公司的說明,只要拿新帳單到超商繳費即可。